Expertenteams im Operationssaal:
Wie erfolgreiche Kommunikation gelingen kann
Ausgangslage
Teamorientiertes Arbeiten im Operationssaal ist die Basis für einen reibungslosen Betrieb. Die temporäre Teamzusammenstellung und die Zugehörigkeit unterschiedlicher Professionen unterscheidet OP-Teams von anderen Pflegebereichen im Krankenhaus. Häufig entsteht dadurch hohes Konfliktpotential, das es aufzulösen gilt.
Zielgruppe
- Alle Mitarbeiter:innen aus dem Arbeitsbereich OP mit Fokus auf Anästhesie-Pflege und OP-Pflege
Ziele
Dieses Seminar hilft Mitarbeiter:innen im Arbeitsbereich OP dabei, in herausfordernden Gesprächssituationen professionell und gelassen zu reagieren.
Inhalt
- Systemische und personenzentrierte Techniken und Tools
- Erfolgreiche Gesprächsführung in interprofessionellen Teams
- Einflussfaktoren auf die Kommunikation von Ad-hoc-Teams im „OP-Biotop“
- Aussteigen aus eingeprägten Mustern: von der „Problembrille“ zur „Lösungsbrille“
- Teamrollentest und Rangdynamikmodell